রেফারেন্স

vb111 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম

আমরা জানি, আপনি নিজের তথ্যের নিরাপত্তা কেমন গুরুত্বপূর্ণ। vb111 এ, আপনি যখন মোবাইলের মাধ্যমে আমাদের লবি অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে সব ব্যবস্থা নিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা, যা bKash, Nagad বা Rocket মাধ্যমে আসে, সবই নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এই…

নিরাপদ পেমেন্টবিজ্ঞপ্তি সংরক্ষণআপডেটিং সুবিধাপ্রায়োগিক তথ্য
vb111 vb111 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম
সহায়তা সেবা

গোপনীয়তা সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন বা আপডেট চান, আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি মোবাইল বা ওয়েব থেকে সহজে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা, ইমেল ও লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

ওয়েবসাইট সহায়তা আমাদের জিজ্ঞাসা করুন বা প্রয়োজনীয় তথ্য পান লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে, যা ২৪/৭ খোলা।
ইমেল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়গুলো আমাদের ইমেলে জানান। আমরা দ্রুত উত্তর দিই।
ফোন কল অফিসের সময়ে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে ফোন করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কিভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী। cookies ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি কিভাবে কাজ করেন তার ওপর নজর রাখি। আপনি চাইলে আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে দিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সব সময়, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষিত রয়েছে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি যত দিন প্রয়োজন। আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারবেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা সর্বোচ্চ ব্যবস্থা নিই। OTP, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তন

অ্যাকাউন্টের যে কোনও তথ্য পরিবর্তনের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এটা দ্রুত সম্ভব।

সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য স্টোর করি যতক্ষণ না আপনি চাইছেন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পন্ন প্রশ্নাবলী

আপনি আমাদের মাধ্যমে আপনার ডেটার এক্সেস বা আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিন সময় নিয়ে কার্যক্রম সম্পন্ন করি।

না, আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার অনুমোদনে অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ডেটা সরিয়ে নিতে বা আপডেট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার সেটিংস থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা যেমন OTP, পাসওয়ার্ড, এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

শুধুমাত্র আইন অনুযায়ী বা আপনার অনুমোদনে, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা শেয়ার করা হয়। অন্যথায়, তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার হয় না।

আপনি ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, বা আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, এনক্রিপশন, এবং অনুমোদিত কর্মী দ্বারা ডেটা ব্যবস্থাপনা আমাদের নিয়মিত প্রক্রিয়া।